سياسة الخصوصية

01نطاق هذه السياسة

توضّح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقع nuviton.life، وذلك وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

باستخدامك للموقع أو إتمامك لطلب، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

02البيانات التي نجمعها

لا نجمع ولا نخزّن أرقام بطاقتك البنكية أو بيانات الدفع إطلاقاً، تُدخَل مباشرة على صفحة مزوّد الدفع ولا تمر عبر خوادمنا.

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة ولا يمكننا الاطلاع عليها)
• بيانات الطلب: العنوان الوطني، محتويات الطلب، وسيلة الدفع المختارة، وملاحظاتك على الطلب
• بيانات التواصل: رسائلك عبر الواتساب أو البريد أو تذاكر الدعم
• بيانات تقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح والجهاز، وصفحات الموقع التي زرتها

03لماذا نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وشحنه وإصدار الفاتورة الضريبية
• التواصل معك بشأن حالة الطلب والدعم الفني
• إنشاء حسابك وتأمينه والتحقق من هويتك عبر رمز يُرسل لجوالك
• تحسين الموقع وقياس أداء الحملات التسويقية بشكل مجمّع
• الوفاء بالالتزامات النظامية، مثل حفظ الفواتير للمدة التي تشترطها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك

04مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نشاركها لأغراض تسويقية تخص جهات أخرى.

• شركات الشحن: الاسم والعنوان ورقم الجوال فقط، لغرض التسليم
• مزودو الدفع (ميسر، تابي، تمارا): البيانات اللازمة لإتمام العملية والتحقق من الأهلية
• مزودو الرسائل (البريد والرسائل النصية والواتساب): لإرسال إشعارات الطلب ورموز التحقق
• الجهات الحكومية المختصة: عند وجود طلب نظامي أو أمر قضائي

05ملفات الارتباط وأدوات القياس

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وحفظ جلستك وسلة مشترياتك، وهذه لا يمكن تعطيلها دون تعطّل الموقع.

نستخدم كذلك أدوات تحليل وإعلان لقياس أداء الحملات. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

06حماية بياناتك

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS
• كلمات المرور مخزّنة بخوارزمية تجزئة أحادية الاتجاه ولا يمكن استرجاعها
• الوصول إلى بيانات العملاء مقصور على الموظفين الذين يحتاجونها لأداء عملهم
• بيانات الدفع لا تُخزَّن لدينا مطلقاً

07مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. تُحفظ سجلات الطلبات والفواتير للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة، حتى بعد إغلاق الحساب.

08حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر بيانات التواصل أدناه، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام.

• الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها
• الحق في تصحيح بياناتك غير الدقيقة
• الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها ولم يكن هناك التزام نظامي بحفظها
• الحق في سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت

09خصوصية الأطفال

منتجاتنا مخصّصة للبالغين فقط، ولا نجمع بيانات عن قصد ممن هم دون الثامنة عشرة. إذا علمت بأن قاصراً قدّم لنا بياناته، تواصل معنا لحذفها.